| Sede de Paju

SIEBENSTER, 133-33 Unjeong-ro, Paju-si, Gyeonggi-do, República de Corea

FAQ

R. Sí. SIEBENSTER es una tostadora de hierro fundido: las placas delantera y trasera del tambor, que deben retener el calor, y el bastidor del cuerpo principal son de hierro fundido. Por ello, la máquina es extremadamente robusta y, gracias a su gran masa, ofrece una excelente retención de calor.

R. El tambor de SIEBENSTER combina hierro fundido y acero inoxidable. Como un tambor no puede fabricarse únicamente con hierro fundido, el tambor de ninguna tostadora es íntegramente de hierro fundido.

En un tambor SIEBENSTER, las estructuras de aro delantera y trasera son de hierro fundido y la superficie del tambor es una estructura de acero inoxidable de doble capa, con SUS 310S en el interior y SUS304 en el exterior.

R. Polidoro es el nombre de un fabricante italiano de quemadores. El quemador Polidoro que utilizan las tostadoras SIEBENSTER es el que Probat empleaba en el pasado: un quemador de llama por impacto (impingement) con disposición en teclas de piano, fácil de ampliar y de alta eficiencia térmica. 

R. Probat ya no utiliza quemadores Polidoro. El motivo es RE100, es decir, la política europea de energía baja en carbono. Probat utiliza ahora quemadores de premezcla sin boquilla, y todos los tipos de quemador de premezcla son débiles en el control de llama baja. En Corea, donde es frecuente tostar lotes de tamaños muy diversos, el Polidoro, con su amplio rango de potencia calorífica, resulta más adecuado. 

R. Por diseño, las tostadoras SIEBENSTER se dividen en el modelo SP y el modelo SUG, que corresponden a los modelos de tipo P y de tipo UG de Probat.

El modelo SP está disponible en versiones de 1, 3, 6, 12, 25, 30, 60, 120 y 240 kg, y

el modelo SUG está disponible en versiones de 6, 12, 25 y 30 kg. 

Algunos clientes piden un modelo de 8 kg o de 15 kg, pero los modelos de 6 kg y de 12 kg cubren esas capacidades de forma razonable. Es decir, el modelo de 6 kg puede tostar 8 kg y el de 12 kg puede tostar 15 kg, gracias a su generosa potencia calorífica y al tamaño de su tambor.

R. El plazo de fabricación a medida de SIEBENSTER es normalmente de unos tres meses desde la realización del pedido hasta la instalación. 

R. Las opciones de color estándar de todas las tostadoras SIEBENSTER son cuatro combinaciones: piezas con pintura en polvo en negro o blanco, y piezas metálicas en dorado o plateado.

Si desea otro color, envíenos el número de color y le recomendaremos el más parecido entre los colores que ya tenemos preparados.

R. Salvo cuando se requieren componentes adicionales costosos, la mayoría de las personalizaciones se ofrecen sin cargo. 

R. Toda compra nueva incluye un año de servicio posventa gratuito. Una vez finalizado el período gratuito, puede seguir recibiendo servicio pagando únicamente el coste de los repuestos y una tarifa de servicio in situ que varía según la región.

R. Se admiten tanto el leasing como la compra con tarjeta de crédito.

El leasing se gestiona a través de ORIX Capital (persona de contacto: el gerente Han), y las compras con tarjeta de crédito también pueden pagarse en parte, dentro del límite de su tarjeta personal. 

Los tipos de interés varían según la solvencia personal, y las cuotas sin intereses cambian según las condiciones del contrato entre Inicis y las compañías de tarjetas; las condiciones vigentes pueden consultarse cada mes.